Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios
Todo lo que necesita saber sobre metodología de grabación, plazos de entrega y garantías de servicio.
En absoluto. La gran mayoría de nuestros clientes son personas maduras, docentes o consultores que se sitúan por primera vez en un set. Disponemos de teleprónter regulable, realizamos pruebas de voz y grabamos sin límite de tomas hasta que usted se sienta cómodo.
Tras enviarnos el formulario, nuestro equipo le contacta para definir el proyecto y emitir un presupuesto vinculante y transparente. La fecha se bloquea con el acuerdo de producción y el depósito inicial acordado.
Sí. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), los consumidores disponen de 14 días naturales para desistir de la contratación del servicio antes de que dé comienzo la ejecución técnica personalizada del rodaje. Puede consultar el procedimiento en nuestra página de Derecho de Desistimiento.
Entregamos los archivos editados en resoluciones Full HD o 4K a través de enlaces de descarga protegidos en la nube, y opcionalmente en unidades físicas de almacenamiento para proyectos biográficos y memorias.
Firmamos acuerdos de confidencialidad (NDA) antes de cualquier rodaje privado o empresarial. Ningún fragmento se publica sin su autorización expresa por escrito.
¿Tiene alguna otra duda específica sobre su proyecto?
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